FAQ FC Barcelona Tickets - Spielbesuch Camp Nou

Ein Heimspiel des FC Barcelona im Camp Nou zu erleben ist eine einzigartige Erfahrung! Aber während der Planung, Ticketbestellung und wenn das Spiel näher rückt, kommen regelmäßig ähnliche Fragen auf. Diese Fragen wollen wir hier versuchen, ausführlich zu beantworten. Steht deine Frage nicht dabei? Schreib einen Kommentar am Ende dieser Seite oder auf der Spielseite des jeweiligen Spiels, wenn es sich um konkrete Fragen zu einem Spiel handelt. Antworten zu Fragen rundum die Stadiontour findest du auf der Seite Camp Nou Experience oder in den FAQ zur Tour.

Bitte beachte: Wir beantworten Fragen aus eigener Erfahrung und mit Informationen die wir selbst gesammelt haben. Alle Angaben ohne Gewähr. CampNou.de ist keine offizielle Website des Camp Nou Stadions oder des FC Barcelona.

Spielplan und Spielbestätigungen

Wann wird der Spielplan für die kommende Saison bekanntgegeben?
Spielt Barcelona im Sommer Heimspiele im Camp Nou?
Wann wird das Spiel XY bestätigt?
Wie wahrscheinlich ist es, dass sich das Spieldatum noch ändert?

Einlass ins Stadion

Darf ich eine (Spiegelreflex) Kamera mitnehmen?
Darf ich selbst essen & trinken mitnehmen?
Darf ich eine Tasche/Rucksack mitnehmen?
Was darf ich sonst noch nicht mitnehmen?
Wie kann ich als Rollstuhlfahrer ein Spiel besuchen?
Kann ich auf Krücken ein Spiel besuchen?
Reichen ausgedruckte eTickets?
Sind die Tickets gültig, wenn ein anderes Datum draufsteht?
Sind unsere Plätze nebeneinander?

Anfahrt, Parken etc.

Ausführliche Antworten findest du auf unserer Seite zum Camp Nou Stadionbesuch/Camp Nou Tour.

Fragen zum Spielplan

Wann wird der Spielplan für die kommende Saison bekanntgegeben?

Normalerweise im August

Spielt Barcelona im Sommer Heimspiele im Camp Nou?

Eher nicht. Im Juni und Juli ist Sommerpause. Oft spielt der FC Barcelona Trainingsspiele oder Serien im Ausland, z.B. den International Champions Cup.

Wann wird Spiel XY bestätigt?

Offiziell sollen Spiele bis 10 Tage vor dem Datum bestätigt werden. Meist ist das aber schon 3-6 Wochen vorher der Fall.

Wie wahrscheinlich ist es, dass sich das Spieldatum noch ändert?

Das geplante Datum bezieht sich zunächst immer nur auf das Spielwochenende bzw. das ungefähre Datum. Die Wahrscheinlichkeit, dass es geändert wird, liegt bei ca. 30-40%. Wird ein Spiel für einen anderen Tag bestätigt ist das eigentlich immer einen Tag früher oder später als das zunächst geplante Datum. Oft passiert das, weil neue Spiele z.B. in der Champions League oder in der Copa del Rey hinzukommen. In sehr seltenen Fällen können Spiele ganz verschoben werden, wenn der Spielkalender durch neue Spiele zu voll werden würde. Bereits gekaufte Tickets sind natürlich trotzdem für das bestätigt Datum gültig.

Fragen zur Ticketwahl

Was sind die besten Plätze im Camp Nou?

Das ist eher eine Frage persönlichen Geschmacks. Wir haben dazu einen eigenen Artikel veröffentlicht: Wo sitzt man am besten im Camp Nou?

Plätze nebeneinander / Smart Booking im Camp Nou

Um mindestens 2 Plätze nebeneinander garantieren zu können, arbeitet der FC Barcelona mit dem sogenannten ‚Smart Booking‘. Beim Kauf offizieller Tickets kann nur die Kategorie gewählt werden. Die genauen Plätze erfährst du erst, wenn die Tickets verschickt werden (2-3 Tage vor dem Spiel per E-Mail).

Der Grund dafür ist, dass es kaum wirklich freie Tickets für Spiele im Camp Nou gibt. Saisonkarteninhaber können ihre Tickets für das jeweilige Spiel freigeben, wenn sie es selbst nicht besuchen wollen. Das kann bis kurz vor dem Spiel passieren.

Gut zu wissen: Die Garantie für ‚paired seats‘ bedeutet nicht unbedingt, dass ihr nebeneinander sitzt. Es können auch Plätze hintereinander, mit einer Treppe dazwischen oder sogar auch mit einem anderen Fan dazwischen sein:

Ist Viagogo seriös/vertrauenswürdig?

Viagogo ist ein online Ticketmarktplatz auf dem viele Verkäufer und Millionen Käufer aktiv sind. Wir verweisen seit Jahren auf Viagogo, vor allem für beliebte Spiele mit wenigen verfügbaren Tickets. Bisher haben wir noch nie feststellen müssen, dass etwas wirklich schiefgegangen wäre mit den Tickets. Aus unserer Erfahrung ist Viagogo, zumindest für FC Barcelona tickets, durchaus vertrauenswürdig. Wie auf jedem Marktplatz wird es sicherlich auch hier schwarze Schafe geben, das haben wir allerdings nicht selbst erlebt oder von unseren Besuchern gehört.

Wir bekommen allerdings recht häufig die Frage, wann die Tickets denn verschickt werden. In der Regel verschickt Viagogo die Tickets (auch e-Tickets), in der Woche vor dem Event.

Es kann außerdem schwierig sein, Kontakt mit Viagogo aufzunehmen. Viagogo erhält viele Fragen und versucht, den Großteil über das Hilfezentrum auf viagogo.de zu klären, die meisten Fragen wurden hier schon beantwortet. Wenn du auf viagogo.de eingeloggt bist, kannst du nach durchlaufen des Hilfezentrums per Mail Kontakt aufnehmen.

Viagogo garantiert laut AGB:

Kaufen Sie Tickets bei viagogo, garantiert viagogo, dass Sie die von Ihnen bezahlten Tickets rechtzeitig vor der Veranstaltung erhalten. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Probleme auftreten und der ursprüngliche Verkäufer nicht in der Lage ist, die von ihm angebotenen Karten zu liefern, wird viagogo, nach alleinigem Ermessen, Tickets vergleichbaren Preisniveaus begutachten und Ihnen gebührenfreie Ersatztickets anbieten, oder Ihnen den vollen Kaufpreis rückerstatten.

Obwohl unsere Erfahrungen bisher positiv sind, können wir nicht für die Verkäufer einer anderen Plattform garantieren, auf die wir keinen Einfluss haben. Es bleibt also immer eigenes Risiko.

Ist Block […] sicher?

Die wirklichen Hooligans wurden bereits vor Jahren aus dem Camp Nou verbannt. Prinzipiell ist es in allen Blöcken sicher. Die eingefleischten Fans des FC Barcelona sitzen an der Südseite hinter dem Tor. Mit kleinen Kindern ist es vermutlich besser, diesen Teil zu meiden. Auf Sitzplänen wird dieser Teil meist rechts angezeigt, Blocknummer 017 bis 021.

Fragen zum Einlass

Darf ich eine (Spiegelreflex) Kamera mitnehmen?

Ja. Normale Kameras sind kein Problem. Kamerataschen werden am Eingang kontrolliert, größere Taschen können abgelehnt werden. Offiziell darf professionelles Foto-Equipment nur auf Anfrage mitgenommen werden. Was als professionell gilt, können wir leider nicht sagen. Normale Kameras, Selfiesticks, Spiegelreflex sind kein Problem.

Darf ich selbst essen/trinken mitnehmen?

Ja, du kannst dir selbst etwas zu essen oder zu trinken mitbringen, aber keine harten Gegenstände, die geworfen werden könnten, z.B. keine Dosen oder Glasbehälter. Flaschen dürfen nicht gröer als 500ml sein und der Deckel muss abgenommen werden.

Darf ich eine Tasche/Rucksack mitnehmen?

Taschen dürfen mit, wenn sie unter den Sitz passen. Offiziell sind gar keine Taschen erlaubt, in der Praxis wird es aber hingenommen, wenn es kleinere Taschen sind. Allerdings ist es wahrscheinlich, dass die Tasche am Eingang kontrolliert wird.

Für Koffer und anderes Gepäck gibt es im Camp Nou keine Aufbewahrungsmöglichkeit. Wenn du direkt vom Flughafen zum Stadion möchtest, kannst du die Schließfächer am Bahnhof Barcelona Sants nutzen. Von dort erreichst du das Camp Nou in ca. 15 Minuten zu Fuß.

Was darf ich sonst noch nicht mitnehmen?

Abgesehen von den üblichen verbotenen Gegenständen wie Waffen oder alles, was sich als Waffe verwenden lässt (z.B. Regenschirme!), Feuerwerk etc. sind folgende Objekte nicht erlaubt:

Große Gegenstände wie z.B. Kinderwagen
Drohnen oder andere Flugobjekte
Laser Pointer und vergleichbares
Alkohol
Alles, was Krach macht
Banner, Flaggen, Kleidung etc. mit politischen, religiösen oder werbenden Aussagen

Eine ausführliche Liste (in englischer Sprache) findest du hier.

Wie kann ich als Rollstuhlfahrer ein Spiel besuchen?

Im Camp Nou gibt es zwei Areale hinter den Toren, die gut zugänglich sind für Rollstuhlfahrer. Tickets müssen über dieses Formular angefragt werden. Pro Rollstuhlfahrer darf eine Begleitperson mit.

Kann ich auf Krücken ein Spiel besuchen?

Wenn du Treppen laufen kannst mit Krücken, ist es kein Problem, normale Plätze zu wählen. Es gibt im Camp Nou, abgesehen von den Rollstuhl-Arealen, weitere Areale für Menschen, die weniger mobil sind, die sogenannten „easy access seats“. Auch die gibt es nur auf Anfrage per Telefon: +34 902189900 oder E-Mail: oae@fcbarcelona.cat

Fragen zu bereits gekauften Tickets

Reichen ausgedruckte E-Tickets?

Ja, der FC Barcelona verschickt eigentlich alle Tickets per Mail, das vereinfacht die Abläufe. Du kannst die Tickets ausdrucken oder auch einfach auf dem Smartphone vorzeigen (Wallet App für iOS bzw. PassWallet für Android).

Sind die Tickets gültig, obwohl ein anderes Datum draufsteht?

Für die meisten Spiele der Liga können bereits Tickets gekauft werden, bevor das definitive Datum feststeht. Das vorläufige Datum bezeichnet nur das Spielwochenende und kann sich noch verschieben, in der Praxis um einen Tag früher oder später. Das Ticket ist natürlich trotzdem gültig, auch, wenn das Spiel einen Tag später stattfindet. Ebenso ist es gü;tig, wenn ein Spiel wirklich einmal komplett verschoben wird (das kommt allerdings sehr selten vor).

Sind unsere Plätze wirklich nebeneinander?

Es ist generell schwierig, mehrere Plätze direkt nebeneinander zu bekommen, weil es kaum frei verkäufliche Tickets gibt. Saisonkarteninhaber können ihre Tickets für jedes Spiel, das sie nicht besuchen wollen, freigeben. Das kann bis zum Spieltag geschehen. Da die Spiele des FC Barcelona sehr beliebt sind, kommen meist nur einzelne Tickets in den Verkauf. Alle offiziellen Ticketanbieter versuchen aber immer, Gruppen zumindest nahe beieinander zu platzieren, häufig zumindest zu zweit nebeneinander.

Die Sitzplatznummerierung im Camp Nou wirft regelmäßig Fragen auf. Generell sind jeweils auf einer Seite des Blocks gerade Nummern, auf der anderen ungerade. Deshalb können z.B. Nummer 15 und 17 direkt nebeneinander sein, 1 und 2 aber nicht.

Konkrete Fragen zu gekauften Tickets können wir nicht beantworten, dazu musst du dich direkt an deinen Verkäufer wenden. Wir empfehlen auf CampNou.de Anbieter, mit denen wir gute Erfahrungen gemacht haben. Wir haben aber keinerlei Einsicht in deren Prozesse oder Daten und können deshalb in konkreten Einzelfällen nicht weiterhelfen.

Diese Seite wird laufend erweitert. Wenn du weitere Fragen hast, schreibe uns gerne einen Kommentar!

FAQ FC Barcelona Tickets – Spielbesuch Camp Nou

7.6 (76%) 5 vote[s]

Selma Kiauka meint

April 3, 2019 um 16:48

Guten Tag,
Hab grade gelesen,das sie keine konkreten Fragen über gekaufte Tickets machen können.
Jedoch muss ich jetzt mal im ernst etwas loswerden. CampNou und die offizielle Ticket Website vom FC Barelona gehören doch zusammen oder ?
Denn dort wurden die Tickets gekauft .

Zusammenfassung: Mein Sohn wird am 10 April 18 Jahre alt,wir schenken ihm eine Städtereise nach Barelona geschenkt zusammen mit seinem Besten Freund ,der schon 18.Jahre alt ist darf er nach Barcelona fliegen vom Sonntag 28.4-1.5.2019 diese Reise mit Flug und Hotel ist schon seit 3.März gebucht.

Sein bester Freund wollte ihm auch eine mega Freude machen und kaufte diese Tickets Barelona -Levante am 28.4.19,den sie fliegen morgens nach Barelona das hätte alles gepasst,die Tickets kosteten 98 Euro eine Ticket 2 Ticket wurden gekauft vom selbst gesparten Geld des gerade mal 18.jährigen besten Freund meines Sohnes. Er hat auch eine Ticketbestädigung bekommen mit 28.4.19 und das er die Tickets 2-3 Tage vor dem Spiel zugesendet bekommt,die genaue Uhrzeit,würde noch nicht fest stehen und soweiter … Fakt ist das ich zufällig wieder mal im Internet letztes Wochenende geschaut habe,da stand noch bei Googel 28.4.19 das Spiel Barelona gegen Levante und als man auf diese Eurosport Seite drauf klickte kam das Datum 27.4.19 20:45 das Spiel.

Eine Freundin von mir die sehr gut spanisch kann,hat heute morgen auf dieser Barcelona Seite bzw beim Ticketservice angerufen und es wurde ihr gesagt das es keine Rückerstattung der Ticket gibt,sie sie nicht mehr zurück nehmen können und auch keinen Ersatz dafür … da die Tickets gekauft wurde unter Vorbehalt das es noch kein genauer Termin ist … habe ja jetzt ihre Seite durchgelesen und weiß jetzt erst wie die Spanier ticken 🙂 smile … Das mit dem verschieben der Spiele Ticket verkauf unter vorbehalt … noch nicht festehen der Termine undsoweiter ….
Aber Bitte es geht hier um frische 18 jährige die wo ein Freund dem anderen freund ein Geburtstagsgeschenk machen wollte mit zusammengesparten Geld … Angst hatte das er kein Tickets mehr bekommt,weil für Barcelona spiele es sowieso schwieriger ist Tickets bekommt,in der schnelle mit seinem Vater die Tickets bestellte ohne sich genaueres durchzulesen z.b das mit dem Termin noch nicht bestädtigt und er bekam eine Ticketbestädigung mit dem Datum vom 28.4.19 nur noch nicht mit genauer Uhrzeit.

Vorraus ich möchte ist,das die Jungs erst am 28.4.19 morgens in barelona ankommen und eine Umbuchung über 160 Euro kosten würde auf einen flug Samstag demn 27.4.19 (wobei wir dann auch noch keine Übernachtung für 27.4.auf 28.4 haben)

Ich möchte echt nur meinen Frust etwas loslassen,weil ich echt auch etwas sauer bin … nein eher traurig,das einer der Weltbesten Fussballvereine bzw ihre offizelle Ticketseite vom FC Barelona,knallhart so etwas machen kann, keine Rückerstattung einfach sagen die Tickets wurden im Ausland gekauft online quassi von einem vor kurzen erst 18 jährigen der sich das Geld zusammen sparte um seinem besten Freund zu überraschen,er wollte quassi eine Überraschung zum Geschenk das wir unserem Sohn machen quassi die Barelona Reise wollte es quassi krönen mit desen Fussball Tickets.

FC Barcelona einer der gößten Fussballvereine der Welt und so disziplinert in ihrem Ticketverkauf …. wieso verkauft man dan schon Tickets,wenn die Termine noch nicht bestädtigt sind ???
Oder warum ist man bei Touristen bzw Menschen die vom Ausland Tickets kaufen nicht etwas einfühlsamer online und erwähnt es mehrfach … auch exra in Großbustaben,falls sie ein Flugticket gebucht haben … Achtung,Termine können sich innerhalb diese 3 tage (Freitags Samstag Sonntags verschieben,wenn Termine für die Spiele noch nicht bestädigt sind.)

Vorallem man sagte […] (Der Freund meines Sohne),das man die Ticketsim 2-3 Tage vor dem spiel zuschickt,die schon bezahlt bzw abgebucht wurden … 2.3 Tage vor dem spiel wie soll der Junge diese Tickets den wieder verkaufen ? 1. ist er nicht in Spanien vor den Spieltag,2. E-bay die Tickets verkaufen 2 tage vor dem Spiel,wie soll er es den Menschen die sie eventuell kaufen oder nicht kaufen,den zuschicken 2 tage vor dem Spiel ?

Ich finde die offizelle Seite des FC Barelona macht sich alles da voll leicht,alles unter vorbehalt …. wer kauft hat halt Pesch und bleibt drauf sitzen auf den Tickets ….
Es handelt sich aber um Schüler gerade mal frisch 18.Jahre alt die haben nicht soviel um 2x 98 Euro in den Sand zu verwefen und keine Rückerstattung zu bekommen … sie hätten soviel anderes mit dem Geld machen können Stadiumbesichtigung im CampNou und und und
Vorallem hat der Freund meine Sohnes für 100 Euro ein Geschenk gekauft die Tickets für das Spiel das 1 Tag verschoben wurde und sie noch nicht mal hingehen können … quassi hat er kein Geschenk und setzte 100 Euro für den Fc Barcelona in den Sand .

Ich finde bei jungen Menschen die auf das Spiel gern gehen wollten … nur wegen den Flugticket und soweiter nicht können,weil das noch nicht bestädigte Spiel jetzt um ein ganzen Tag verschoben wurde … könnte man echt mal ausnahmen machen bei der Geld Rückerstattung oder zumindenstens eventuell anbieten die Tickets für sie zuverkaufen, … Wie BITTE soll ein 18 jähriger in Deutschland der die Tickets 2-3 Tage vor dem 27.4 bekommt die Tickets für ein Spiel in Barelona verkaufen auch auf Ebay sehr schwierig so kurz vorher.

Ich bitte sie noch diese mail bzw mein Kommentar eventuell noch weiter zuleiten,für die jenigen die die Kaufbedinnungen un dRegeln machen,das man auch bei gekauften Tickets auch mal ab und zu geben kann meine etwas Entgegenkommen von seiten der offiziellen Ticketseite des FC Barelonas.

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Kommentare

2 Kommentare Zum Kommentar-Formular springen »

Selma Kiauka meint
April 3, 2019 um 16:48

Guten Tag,
Hab grade gelesen,das sie keine konkreten Fragen über gekaufte Tickets machen können.
Jedoch muss ich jetzt mal im ernst etwas loswerden. CampNou und die offizielle Ticket Website vom FC Barelona gehören doch zusammen oder ?
Denn dort wurden die Tickets gekauft .

Zusammenfassung: Mein Sohn wird am 10 April 18 Jahre alt,wir schenken ihm eine Städtereise nach Barelona geschenkt zusammen mit seinem Besten Freund ,der schon 18.Jahre alt ist darf er nach Barcelona fliegen vom Sonntag 28.4-1.5.2019 diese Reise mit Flug und Hotel ist schon seit 3.März gebucht.

Sein bester Freund wollte ihm auch eine mega Freude machen und kaufte diese Tickets Barelona -Levante am 28.4.19,den sie fliegen morgens nach Barelona das hätte alles gepasst,die Tickets kosteten 98 Euro eine Ticket 2 Ticket wurden gekauft vom selbst gesparten Geld des gerade mal 18.jährigen besten Freund meines Sohnes. Er hat auch eine Ticketbestädigung bekommen mit 28.4.19 und das er die Tickets 2-3 Tage vor dem Spiel zugesendet bekommt,die genaue Uhrzeit,würde noch nicht fest stehen und soweiter … Fakt ist das ich zufällig wieder mal im Internet letztes Wochenende geschaut habe,da stand noch bei Googel 28.4.19 das Spiel Barelona gegen Levante und als man auf diese Eurosport Seite drauf klickte kam das Datum 27.4.19 20:45 das Spiel.

Eine Freundin von mir die sehr gut spanisch kann,hat heute morgen auf dieser Barcelona Seite bzw beim Ticketservice angerufen und es wurde ihr gesagt das es keine Rückerstattung der Ticket gibt,sie sie nicht mehr zurück nehmen können und auch keinen Ersatz dafür … da die Tickets gekauft wurde unter Vorbehalt das es noch kein genauer Termin ist … habe ja jetzt ihre Seite durchgelesen und weiß jetzt erst wie die Spanier ticken 🙂 smile … Das mit dem verschieben der Spiele Ticket verkauf unter vorbehalt … noch nicht festehen der Termine undsoweiter ….
Aber Bitte es geht hier um frische 18 jährige die wo ein Freund dem anderen freund ein Geburtstagsgeschenk machen wollte mit zusammengesparten Geld … Angst hatte das er kein Tickets mehr bekommt,weil für Barcelona spiele es sowieso schwieriger ist Tickets bekommt,in der schnelle mit seinem Vater die Tickets bestellte ohne sich genaueres durchzulesen z.b das mit dem Termin noch nicht bestädtigt und er bekam eine Ticketbestädigung mit dem Datum vom 28.4.19 nur noch nicht mit genauer Uhrzeit.

Vorraus ich möchte ist,das die Jungs erst am 28.4.19 morgens in barelona ankommen und eine Umbuchung über 160 Euro kosten würde auf einen flug Samstag demn 27.4.19 (wobei wir dann auch noch keine Übernachtung für 27.4.auf 28.4 haben)

Ich möchte echt nur meinen Frust etwas loslassen,weil ich echt auch etwas sauer bin … nein eher traurig,das einer der Weltbesten Fussballvereine bzw ihre offizelle Ticketseite vom FC Barelona,knallhart so etwas machen kann, keine Rückerstattung einfach sagen die Tickets wurden im Ausland gekauft online quassi von einem vor kurzen erst 18 jährigen der sich das Geld zusammen sparte um seinem besten Freund zu überraschen,er wollte quassi eine Überraschung zum Geschenk das wir unserem Sohn machen quassi die Barelona Reise wollte es quassi krönen mit desen Fussball Tickets.

FC Barcelona einer der gößten Fussballvereine der Welt und so disziplinert in ihrem Ticketverkauf …. wieso verkauft man dan schon Tickets,wenn die Termine noch nicht bestädtigt sind ???
Oder warum ist man bei Touristen bzw Menschen die vom Ausland Tickets kaufen nicht etwas einfühlsamer online und erwähnt es mehrfach … auch exra in Großbustaben,falls sie ein Flugticket gebucht haben … Achtung,Termine können sich innerhalb diese 3 tage (Freitags Samstag Sonntags verschieben,wenn Termine für die Spiele noch nicht bestädigt sind.)

Vorallem man sagte […] (Der Freund meines Sohne),das man die Ticketsim 2-3 Tage vor dem spiel zuschickt,die schon bezahlt bzw abgebucht wurden … 2.3 Tage vor dem spiel wie soll der Junge diese Tickets den wieder verkaufen ? 1. ist er nicht in Spanien vor den Spieltag,2. E-bay die Tickets verkaufen 2 tage vor dem Spiel,wie soll er es den Menschen die sie eventuell kaufen oder nicht kaufen,den zuschicken 2 tage vor dem Spiel ?

Ich finde die offizelle Seite des FC Barelona macht sich alles da voll leicht,alles unter vorbehalt …. wer kauft hat halt Pesch und bleibt drauf sitzen auf den Tickets ….
Es handelt sich aber um Schüler gerade mal frisch 18.Jahre alt die haben nicht soviel um 2x 98 Euro in den Sand zu verwefen und keine Rückerstattung zu bekommen … sie hätten soviel anderes mit dem Geld machen können Stadiumbesichtigung im CampNou und und und
Vorallem hat der Freund meine Sohnes für 100 Euro ein Geschenk gekauft die Tickets für das Spiel das 1 Tag verschoben wurde und sie noch nicht mal hingehen können … quassi hat er kein Geschenk und setzte 100 Euro für den Fc Barcelona in den Sand .

Ich finde bei jungen Menschen die auf das Spiel gern gehen wollten … nur wegen den Flugticket und soweiter nicht können,weil das noch nicht bestädigte Spiel jetzt um ein ganzen Tag verschoben wurde … könnte man echt mal ausnahmen machen bei der Geld Rückerstattung oder zumindenstens eventuell anbieten die Tickets für sie zuverkaufen, … Wie BITTE soll ein 18 jähriger in Deutschland der die Tickets 2-3 Tage vor dem 27.4 bekommt die Tickets für ein Spiel in Barelona verkaufen auch auf Ebay sehr schwierig so kurz vorher.

Ich bitte sie noch diese mail bzw mein Kommentar eventuell noch weiter zuleiten,für die jenigen die die Kaufbedinnungen un dRegeln machen,das man auch bei gekauften Tickets auch mal ab und zu geben kann meine etwas Entgegenkommen von seiten der offiziellen Ticketseite des FC Barelonas.

Antworten
- Stefanie - campnou.de meint
  April 4, 2019 um 15:24
  
  Hallo Selma,
  wir hatten ja schon per Mail Kontakt. Hier noch einmal für andere, die ein ähnliches Problem haben:
  CampNou.de ist eine informative Website zum Camp Nou und gehört nicht zum FC Barcelona. Wir haben keine Einsicht in deren Daten oder Prozesse. Wir empfehlen Verkaufspartner, mit denen wir gute Erfahrungen gemacht haben. Fragen zu gekauften Tickets müssten direkt an den Verkäufer gestellt werden, da wir gar keinen Zugang zu den Daten haben.
  
  Es ist leider generell so, dass Tickets des FC Barcelona nicht stornierbar sind, es sei denn, der FC Barcelona sagt das Spiel vor Anpfiff ab. Nicht alle Plattformen, auf denen Tickets angeboten werden, kommunizieren deutlich, dass zunächst nur das Spieldatum bekanntgegeben wird. Auf CampNou.de steht bei jedem Spiel, ob das Datum bereits bestätigt ist. Ist es noch nicht bestätigt, kann es sich um in der Regel max. 1 Tag verschieben.
  
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